Bezugnehmend auf die Kundenbetreuungstermine, werden unsere Kund_Innen nun wöchentlich um eine Kundenstimme gebeten.
Hier siehst Du nun eine kurze Zusammenfassung mit den letzten Feedbacks:
-
Frame Optics (Herr Barisitz): „Wir sind mit unserer Suchmaschinenoptimierung, die wir von Kunze Medien beziehen, sehr zufrieden. Von Anfang an hat alles reibungslos funktioniert. Die Zusammenarbeit mit unserem Betreuer klappt sehr gut und es wird immer alles verständlich erklärt, sodass es auch für einen Laien gut verständlich ist. Wir werden regelmäßig mit Informationen versorgt und sind mit den Auswertungen ebenfalls rund um zufrieden.“
-
Pia Kosmetik (Frau Vuckovic): „Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. Kunden kommen aufgrund der Suchmaschinenoptierung auf die Webseite und man sieht hier eine deutliche Verbesserung. Viel mehr kann ich allerdings noch nicht sagen, da es immer etwas bis SEO greift und vermehrt Kunden darüber gewonnen werden.“
-
Lieblingscoach (Frau Gersper): „Anfänglich gab es Schwierigkeiten aufgrund des SSL- Zertifikats, da hier die Informationen vorab gefehlt haben und mir diese erst nachträglich mitgeteilt wurden. Sehr lange hat sich dann überhaupt nichts getan und ich war in Google nicht auffindbar. Da war ich dann frustriert und sauer. Es kam dann jedoch zu einem Kundenbetreuungswechsel und ich fühle mich dadurch besser vertreten und merke, dass sich bezüglich des Rankings etwas tut. Mein neuer Betreuer, Herr Dominik Bacak, ist wirklich sehr bemüht und handelt lösungs- sowie kundenorientiert. Er beantwortet meine Fragen so, sodass ich diese auch verstehe und nimmt sich dafür wirklich Zeit.
Grundsätzlich wäre ich gerne von Anfang an etwas mehr in die Umsetzung miteinbezogen worden. Ich hätte beispielsweise bei den SEO- Texten oder der farblichen Gestaltung der Unterseiten mehr Mitspracherecht gehabt.“
-
Rümpel Moni (Herr Horvath): „Wir beziehen unsere Webseite, Hosting und SEO bei der Firma Kunze Medien. Besonders hervorheben möchten wir definitiv unsere Betreuung, denn diese ist 1a. Die Kundenbetreuung informiert uns in Punkto Webseite in regelmäßigen Abständen und sendet uns Auswertungen. Die Erstellung der Webseite verlief wie geplant und wurde sehr schön und professionell gestaltet. Hier sind wir also auch sehr zufrieden. Zusammenfassend können wir sagen: Das Preis -Leistungsverhältnis ist top und wir sind sehr zufrieden.“